Aperçu du Programme de continuité de l’exploitation de la Banque CIBC pour la région des États-Unis

La Banque Canadienne Impériale de Commerce (« Banque CIBC ») est une institution financière de premier plan en Amérique du Nord; elle fournit des services financiers à plus de neuf millions de clients, notamment dans les secteurs du détail et des PME, ainsi que des services financiers aux entreprises et des services de banque d’investissement.

La Banque CIBC a comme politique d’assurer la continuité de son exploitation en cas d’interruptions imprévues, qu’elles soient de cause naturelle, accidentelle ou intentionnelle, par exemple:

  • tempête de verglas ou de neige, tremblement de terre, inondation, ouragan, maladie;

  • incendie, déversement de produits chimiques, panne de courant, de système informatique ou des services publics, interruption des communications;

  • agitation civile, incendie volontaire, dommage par acte de malveillance, sabotage, acte de terrorisme et agitation ouvrière.

La Banque CIBC a établi à l’échelle de l’entreprise un programme fiable de gestion de la continuité de l’exploitation pour chacun de ses secteurs d’activité stratégiques. Si un sinistre venait perturber l’exploitation de la Banque CIBC, le programme viserait les objectifs suivants:

  • le maintien des fonctions opérationnelles essentielles conformément à des objectifs de reprise des activités établis et approuvés;

  • le retour complet à la normale pour toutes les fonctions opérationnelles de façon rapide, organisée et hautement efficace.

Sites de remplacement et systèmes redondants:

Les unités d’exploitation essentielles ont établi un site de remplacement qui répond aux exigences minimales requises pour pallier les conséquences d’une perturbation des activités et qui tient lieu de base opérationnelle s’il est impossible d’accéder au lieu de travail habituel en raison d’un sinistre. Nous avons mis en place une installation de reprise des activités entièrement opérationnelle située hors de la ville de New York et pouvant servir en cas de perturbation ponctuelle ou à l’échelle de la ville. De plus, la Banque CIBC au Canada a accès à tous les systèmes principaux et aux coordonnées de tiers des principales unités d’exploitation aux États-Unis..

Vérifications périodiques: Afin de nous assurer qu’en cas d’urgence, nous sommes en mesure de remplir nos obligations envers nos clients et nos partenaires d’affaires à partir de notre installation de reprise des activités, nous effectuons chaque année des tests à grande échelle, soit deux auprès des utilisateurs et deux auprès de nos fournisseurs. Nous vérifions aussi les nouvelles applications et mises à niveau individuelles. Nous veillons à ce que les programmes tiennent compte des nouvelles applications, des modifications apportées aux applications existantes et des solutions de rechange éventuelles visant à améliorer les processus.

Préparation:En cas de sinistre, tous les moyens raisonnables pour restaurer et maintenir l’exploitation normale seront déployés. Les systèmes essentiels à notre mission peuvent fonctionner de nouveau dans un délai de deux à quatre heures. Nous prévoyons que si une perturbation touche un immeuble ou tous nos immeubles situés à New York, la reprise des activités se fera par l’intermédiaire de notre installation de reprise des activités ou des installations de la Banque CIBC au Canada.

De plus, la Banque CIBC fait partie du programme Corporate Emergency Access System (CEAS), un partenariat public-privé entre les autorités municipales de New York et le Business Network of Emergency Resources (BNet), un organisme sans but lucratif. Le CEAS fournit des pièces d’identité à un nombre limité d’employés dont la présence est jugée essentielle à la viabilité d’une entreprise. Ces employés peuvent ainsi accéder à des zones d’accès restreint par suite d’une urgence afin d’arrêter les systèmes importants et de récupérer les documents, données et équipements cruciaux.

Accès aux fonds et aux titres: Si ses opérations aux États-Unis étaient interrompues, la Banque CIBC assurerait le maintien des fonctions nécessaires à partir de ses installations au Canada afin que ses clients puissent accéder rapidement à leurs fonds et à leurs titres.

Restrictions

Nous croyons que nos programmes de continuité de l’exploitation sont fiables. Ils ont été établis et testés afin d’assurer la continuité des fonctions opérationnelles essentielles en cas de sinistre, qu’il soit de cause naturelle, accidentelle ou intentionnelle. Toutefois, en raison de la nature imprévisible de tels sinistres et de leur incidence possible sur les infrastructures essentielles (p. ex., services publics, bourses, transport public et privé) et sur les fournisseurs cruciaux, nous ne pouvons garantir que nos activités seront toujours maintenues ni que nous pourrons les reprendre après un sinistre ou une interruption importante. Aucun plan d’urgence ne peut éliminer tous les risques. Nous évaluons et actualisons continuellement nos plans afin d’atténuer tout risque raisonnable.

Modifications:

Le sommaire ci-dessus peut être modifié sans préavis Tout changement important sera affiché rapidement sur notre site Web et transmis à nos clients qui en font la demande sur le site: Divulgations de CIBC World Markets Corp. (courtier en valeurs mobilières, É.-U.).